2010年4月2日下午,在公司為進(jìn)一步加強(qiáng)傲美品牌的知名度和美譽(yù)度,傲美品牌“優(yōu)質(zhì)陽光服務(wù)年”全面啟動(dòng)。
公司對(duì)“優(yōu)質(zhì)陽光服務(wù)年”活動(dòng)的重要性和必要性做了深刻闡述,目前,大部分企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施都比較先進(jìn)齊全,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,服務(wù)變成為消費(fèi)者是否購(gòu)買產(chǎn)品的一個(gè)關(guān)鍵因素,況且宣傳再好,不如消費(fèi)者的口碑好,服務(wù)是可控性和可塑性最強(qiáng)的營(yíng)銷手段,因此,傲美品牌在服務(wù)擴(kuò)張上有很大的操作空間,比方售前、售中、售后服務(wù)、延伸的附加值服務(wù)、量身定制的服務(wù)等等。
傲美品牌“優(yōu)質(zhì)陽光服務(wù)年”要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以提升消費(fèi)者滿意度為主線,以提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為目標(biāo),進(jìn)一步完善“陽光服務(wù)100%”售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范售后服務(wù)行為,構(gòu)建“優(yōu)質(zhì)、高效、快捷”的服務(wù)平臺(tái),打造優(yōu)質(zhì)傲美“陽光服務(wù)100%”的服務(wù)品牌,為傲美品牌在2010年的飛速發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
“優(yōu)質(zhì)陽光服務(wù)年”的啟動(dòng),對(duì)于樹立企業(yè)良好形象,提升傲美品牌起到極大的推動(dòng)作用,傲美將不斷完善制度建設(shè),以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、積極的態(tài)度為前提,以規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、兌現(xiàn)服務(wù)承諾為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)水平,逐步建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要具有傲美特色的陽光服務(wù)體系,全面提升傲美品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,力爭(zhēng)將傲美打造成具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的森工一體化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
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